آموزشی

چرا تحقیق و توسعه در سازمان‌ها اهمیت دارد؟

اهمیت تحقیق و توسعه

در دنیای امروز کمتر کسی هست که اهمیت به روز بودن وتحقیق و توسعه بر وی پوشیده باشد. صد سال قبل شاید به نظر کسی نمی رسید که بتوان به راحتی از این سر جهان با فردی دیگه در نقطه ی دیگر کره خاکی همزمان مکالمه داشت. خلاقیت آدمی بزرگترین دارایی اوست. ما با خلق ایده های نوین می توانیم شرایط را برای خود و دیگران بهتر کنیم.

تحقیق و توسعه (R&D) مخفف Research and development هست. از آنجایی که این واحد می تواند موجب ثروت آفرینی یک مجموعه باشد بصورت عامیانه برخی آن را مخفف Rial & Dollar می دانند. حتی ایجاد فرهنگ توسعه را نیز می توان یکی از وظایف این بخش عنوان نمود. تحقیق می تواند در سه زمینه کلی انجام شود، اول برای جابه جایی مرزهای دانش، دوم برای خلق محصولی خاص و سوم که بیشتر مورد توجه صنایع مختلف قرار دارد با هدف بهبود کالا و افزایش سهم از بازار و بهره‌وری است.

مشکلات تحقیق و توسعه

تغییر رویه واحدهای تحقیق و توسعه

همانطور که هر واحدی، طی سالیان نیاز به نگرش و عملکرد نوین دارد. واحد تحقیق و توسعه نیز طی نسل ها نگرش‌ها و عملکرد های متفاوتی را در پیش گرفته است. به عنوان مثال در نسل های ابتدایی فناوری و پروژه به عنوان دارایی محسوب میشد در حالی که درنسل پنجم دانش دارایی است.

ساختار ها از سلسه مراتبی  به ساختارهای همزی تبدیل شده اند. به طور کلی می توان گفت که متغیرها از سمت و سوی رقابتی و رئیس مداری و سنتی به سمت همکاری مشترک افراد متخصص  با استفاده از ابزارهای الکترونیکی بدل گردیده تا نیروها تاثیرگذار و در عین حال متفاوت باشند.

ساپل یکی از شرکت های پیش رو در اولویت قرار دادن آموزش و توسعه می باشد و این موضوع به طور کاملا محسوس در سیاست های شرکت و دیدگاه ها و ماموریت ها به چشم می خورد.

مشکلات تحقیق و توسعه

از آنجایی که اغلب افراد جوان و خلاق در کار تحقیق و توسعه مشغول هستند، ممکن است میان این واحد و واحد های دیگر تنش هایی وجود داشته باشد. زیرا که اکثر افراد در سازمان ها از تغییر گریزان هستند و دنبال شغلی ثابت با عملکردی ثابت هستند و تغییر را خطری برای شغل خود میدانند.

 در این میان واحد تحقیق و توسعه وظیفه ایجاد تغییر و رشد را در سازمان ها دارد. این مشکل را می توان با ایجاد مشارکت برای رسیدن به اهداف R&D تا حدی برطرف نمود. هرچه این مشارکت بیشتر باشد، شناخت و پذیرش کارکنان نیز بیشتر می شود.

مشکلات تحقیق و توسعه

اکثرا واحد فنی- مهندسی و تحقیق- توسعه مکمل یکدیگرند. همانطور که گفتیم جهان رو به سوی پیشرفت دارد و مشتریان نیز محصولات جدید را بیشتر می پسندند و این برای بیان اهمیت تکنولوژی و کیفیت کافیست.

اهمیت خلاقیت در سازمان ها

محافظه کاری همواره باعث جلوگیری از رشد خلاقیت و در مواردی بروز خلاقیت است. بیایید دو سناریو را مد نظر قرار دهیم تا درک بهتری از این اهمیت داشته باشیم.

شما کارمند خلاقید

خود را کارمندی در یک سازمان ببینید که لبریز از ایده های جدید هستید و شیوه تفکری شما از همه افراد متفاوت است. چنانچه در سازمانی که شما وارد آن شده اید اجازه ابراز وجود به شما داده نشود و یا توسط مدیران استعدادها و توانایی شما نادیده گرفته شود چه اتفاقی می افتد؟

در بهترین سناریوی ممکن شما دیگر ایده های خلاقانه خود را مطرح نمی کنید و برای خودتان نگهشان میدارید. در نتیجه در حالی که سازمان شما می توانست سود بسیاری از قبال ذهن خلاق شما ببرد. تنها با یک کلام و یا محافظه کاری شما را مبدل به یک ربات که کارهایی که به وی داده می شود را انجام می دهد می کند.

بدترین حالت این است که شما احساس بدی نسبت به خودتان خواهید داشت و در کل خلاق بودن و متفاوت بودن خود را نقص خواهید دانست. در این صورت نه فقط سازمان، بلکه زندگی شما هم مبدل به یک زندگی روتین و ربات گونه خواهد شد.

رئیس شرکت

شما صاحب کسب و کارید

حال خود را صاحب یک کسب و کار تصور کنید. شاید در نگاه اول داشتن کارمندانی که ربات گونه عمل کنند برای شما مطلوب بنماید. اما اینگونه تصور کنید که غیر از خودتان تمامی نیروهایتان با شما در طوفان فکری توسعه شرکتتان، مشارکت کنند. و هر ساله شما به تعداد افراد خلاق رشد خواهید کرد و نه فقط به اندازه نبوغ خودتان.

همانطور که گفتیم دنیا در حال پیشرفت است و همه افراد جامعه خواهان ایده های نوین و نوظهور هستند. به قول ضرب المثل معروف خودمان، یک دست صدا ندارد و شاید اینجا بتوان گفت یک ذهن هیچ گاه ایده کافی ندارد. شما ترجیح میدهید وقتی میان خواسته تان و آنچه دارید فاصله بیفتد افرادی در کنارتان باشند که بتوانند همراهتان باشند. یا انتخاب شما ماندن در موقعیت کنونی و فراموش کردن خواسته تان است؟

خلاصه کلام خلاقیت

الزاما تمامی افراد یکسان نیستند و زیبایی این جهان نیز به تفاوت هایی است که بین ما انسان ها وجود دارد. برخی شاد، سرزنده و خلاقند در حالی که برخی منظم و محافظه کار هستند. قرار دادن یک چهارچوب خاص نه فقط برای کارمندان بلکه برای فرزندان شما نیز سم مهلک ذهنی است.

چه کسی یک فرزند ساکت و افسرده می خواهد که نتواند زندگی خود را آنگونه که خودش دوست دارد بسازد. البته که برخی والدین اینگونه فرزندان را ترجیح می دهند و خب الزاما ترجیح به معنای صحت و سود دادن موضوعات نیست. این موضوعات راجع به محصولات شما نیز صادق خواهد بود. ما در ساپل همواره به دنبال راه های خلاقانه و محصولات با کیفیت و مبتکرانه هستیم.

۷ راه فوق العاده برای اینکه سازمان خلاقی داشته باشید

فضای خلاق بعلاوه ایجاد علاقه و احساس ارزشمندی که به کارکنان داده می شود، خواه ناخواه آن ها را خلاق بار می آورد.

۱- به ایده های نو بها دهید و توانایی ها، استعدادها و تخصص افراد را محترم بشمارید. حس ارزشمند بودن را به انسان ها منتقل کنید تا چند برابر به خود شما ارزش بازگردانده شود. احساس تعلق به سازمان و افتخار به خود در انسان ها موجب بروز بیشتر استعدادها و خلاقیتشان است.

۲- در کارها حس مشارکت را بین کارکنان خود به وجود آورید، شناخت باعث عدم برداشت های نادرست می شود.

۳- برای استخدام، هدفتان فرد باشد و نه پر کردن یک جایگاه شغلی، با ورود یک فرد باهوش جدید به سازمان شما تمام ایده های ناب و خلاقانه وی به شما تزریق می شود. در حالی که یک جایگاه شغلی، محدودیت را به وجود می آورد.

تفکر خارج از محدوده
موفقیت و شکست

۴- به جای سخت گیری های بی لزوم برای کارکنانتان با همکاری خودشان برایشان هدف تعیین کنید و برای رسیدن به هدف به آن ها آزادی عمل بدهید.

۵- شکست بخشی از روند رشد است، در هنگام مواجه با مشکلات سوال بپرسید که چگونه آن را برطرف کنید. تحقیر هیچ سودی برای شما به همراه نخواهد داشت. تشویق و نظرسنجی را جایگزین تنبیه کنید تا خلاقیت را پروش دهید.

۶- رهبران و مدیران خلاق، حضور و دسترسی به چنین افرادی می تواند جان تازه ای به روحیه خلاقانه شرکت شما بدهد.

۷- خود را دانای کل نشان ندهید، حتی اگر این موضوع را با زبان بیان نکنید و تنها در ذهن داشته باشید موجب می شود تا کارکنانتان ایده های متنوعشان را با شما مطرح نکنند. چرا که بیش از هرچیز احترام شما برای آن ها اهمیت دارد.

نتیجه گیری

نتیجه اینکه تحول های مثبت همواره باعث رشد سازمان ها و کسب و کارهای مختلف شده است. در این میان خلاقیت نقشی اساسی در تحقیق و توسعه شرکت ها دارد. برای اینکه خلاقیت در کسب و کارتان اصطلاحا نمیرد باید راه کارهایی را که گفتیم در نظر بگیرید. و از همه مهمتر به آن بها دهید.

منبع: کتاب مدیریت تحقیق و توسعه، ممیز

دیدن همه‌ی مطالب مجله

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.