نحوه برخورد مسئولین در زمان حضور/ تماس
مطابقت محصول با استانداردهای تعریف شده
تحویل به موقع مطابق برنامه / شرایط اضطراری
مناسب بودن وضعیت بسته بندی
مناسب بودن محصولات برای مصرف (مونتاژ)
اعمال تغییرات درخواستی در زمان مقرر
دسترسي به مديران شركت در مواقع ضروري
روند بهبود سطح كيفيت محصولات
مناسب بودن نحوه حمل ونقل محصولات